Häufige Fragen.

Die Station hat eine kompakte Stellfläche von rund 25 × 20 cm und ist ca. 30 cm hoch — passt auf jede Theke, jeden Beistelltisch oder Tresen. Das Gewicht liegt bei etwa 4 kg leer und 5,5 kg mit voll bestückten Powerbanks.

Jede Station hat 6 Slots. In jedem Slot steckt eine Powerbank mit 3 integrierten Kabeln (USB-C, Lightning, Micro-USB) — damit deckst du quasi 100 % aller Endgeräte ab.

Nur eine normale 220V-Schuko-Steckdose und WLAN. Mehr nicht. Die Station fährt sich nach dem Einstecken in unter einer Minute selbst hoch und ist sofort online. Kein Tool, kein Setup, kein Techniker.

Ja — entweder über dein vorhandenes WLAN oder über die integrierte SIM-Karte (im Tarif enthalten, in allen Tarifen). Du hast die Wahl. Wir empfehlen WLAN, falls verfügbar, weil's stabiler ist.

Komplett lautlos. Die Powerbanks werden passiv geladen, es gibt keine Lüfter und keine bewegten Teile. Du hörst nichts — auch nachts nicht.

Im Normalbetrieb zieht die Station rund 15–25 W — vergleichbar mit einer LED-Lampe. Die Stromkosten sind vernachlässigbar (< 5 € pro Monat selbst bei Dauerbetrieb).

Die Station fährt sich runter und kommt nach Wiederherstellung automatisch zurück — innerhalb von ~60 Sekunden ist sie wieder online. In der App siehst du den Offline-Status sofort, wir auch über unser Remote-Monitoring.

Die App ist dein Live-Dashboard: aktueller Umsatz, Ausleih-Verlauf, Stations-Status, Monatsprognose, Auszahlungs-Historie. Du hast immer im Blick, was deine Station gerade verdient — ohne auf irgendwelche Reports warten zu müssen. Mehr zur App →

Aktuell als Web-App direkt im Browser (Desktop + Mobile). Native iOS- und Android-Apps sind in der finalen Test-Phase und erscheinen demnächst im App Store und Play Store. Wenn die Native-Apps live sind, bist du als bestehender Operator automatisch dabei.

Ja. Wenn du mehrere Stationen betreibst, siehst du alle in einer Übersicht. Du kannst aggregiert auswerten („Gesamtumsatz aller Stationen") oder einzeln drillen — und Preise auch Bulk auf mehrere Stationen anwenden.

Ja, du kannst die komplette Ausleih-Historie als CSV exportieren — für deine Buchhaltung oder eigene Analysen. Zusätzlich gibt's PDF-Reports pro Monat / Jahr für deinen Steuerberater.

Klar. Auf der App-Seite findest du einen Live-Demo-Zugang mit Testdaten — kein Account, einfach reinklicken und schauen.

Nein. Du kaufst die Hardware und wirst Eigentümer der Stationen. Parallel schließt du mit uns einen Servicevertrag für die laufende Nutzung der App, des Backends und der Zahlungsabwicklung ab. Damit bist du ein eigenständiger Unternehmer und kein Franchise-Nehmer in einem fremden System.

Nein. Die Station läuft vollautomatisch. Gäste leihen direkt am Terminal aus, bezahlen kontaktlos und stecken die Powerbank nach Gebrauch zurück. Eine Anleitung erscheint auf dem Bildschirm. Dein Personal hat nichts damit zu tun — außer hin und wieder Gäste auf die Station hinzuweisen.

In der Praxis: etwa 5 Minuten pro Monat. Nach der einmaligen Aufstellung läuft alles automatisch — Endkundenzahlung, Auszahlungen, Stations-Monitoring übernehmen wir. Du wirfst maximal ab und zu einen Blick in die App, um zu sehen wie es läuft. Powerbank-Defekte und Hardware-Probleme lösen wir remote, kostenfrei und meist bevor du sie überhaupt bemerkst.

Nein. Tatsächliche Einnahmen hängen stark von Standort, Gästefrequenz, Zielgruppe und gewähltem Ausleihpreis ab und können nicht garantiert werden. Wir zeigen dir Erfahrungs- und Richtwerte aus vergleichbaren Locations und unterstützen dich mit einer ehrlichen Standort-Analyse vor der Bestellung — eine Garantie auf bestimmte Umsätze, Auslastungen oder Renditen geben wir aber ausdrücklich nicht.

Wir bieten eine faire Rückkauf-Option: Bei Geschäftsaufgabe oder Strategiewechsel kaufen wir deine Stationen zu einem fairen Zeitwert zurück. Der Rückkaufpreis orientiert sich am Alter und Zustand der Hardware und wird im Lizenzvertrag definiert. So bleibst du flexibel und musst dir um die Hardware-Investition keine Sorgen machen.

Ja — Push-Benachrichtigungen bei Station offline, defektem Slot oder Umsatz-Rekord (auf Wunsch). Standardmäßig stille Zeiten 22–7 Uhr, alles in den Notification-Settings konfigurierbar.

Drei Pakete — jeweils einmalige Hardware-Investition zzgl. laufender Servicegebühr (% vom Brutto-Ausleihumsatz): Solo — 1.490 € einmalig für 1 Station + 8 Powerbanks, 20 % laufende Servicegebühr. Du behältst 80 % aller Ausleih-Einnahmen. Squad — 6.200 € einmalig für 5 Stationen + 40 Powerbanks, 20 % Servicegebühr. Du behältst 80 % der Einnahmen. Persönliches Onboarding inklusive. Beliebteste Wahl. Network — 9.900 € einmalig für 10 Stationen + 80 Powerbanks, 20 % Servicegebühr. Du behältst 80 % der Einnahmen. Persönliches Onboarding inklusive. In allen Paketen inklusive: Web-App, Backend, Endkundenzahlung, monatliche Auszahlung, 24/7-Monitoring, Endkundensupport. Vollständiger Vergleich auf der Paket-Übersicht →

Jeden Monat automatisch am 1. für den Vormonat. Die Gutschrift kommt mit Rechnungsbeleg (steuerrechtlich korrekt für deine Buchhaltung). Auf deinem hinterlegten IBAN — du musst nichts beantragen.

Unsere Preisempfehlung liegt bei 2 € pro halbe Stunde, die durchschnittliche Ausleihdauer beträgt 48 Minuten. Rechne deinen monatlichen Verdienst selbst durch im Verdienst-Rechner →

Nein. Die Servicegebühr ist ein prozentualer Anteil am tatsächlichen Brutto-Ausleihumsatz — wenn du nichts verdienst, zahlst du nichts an Servicegebühr. Die einmalige Hardware-Investition ist die einzige fixe Position. Damit das Paket sich rechnet, empfehlen wir eine Standort-Analyse vor der Bestellung — sprich uns einfach an.

Ja. Wenn du mit Solo gestartet bist und auf Side-Hustle oder Business wechseln möchtest, rechnen wir die bereits geleistete Hardware-Investition vollständig auf den Preis des größeren Pakets an. Du zahlst nur die Differenz und erhältst die zusätzlichen Stationen, das bessere Lizenz-Konditionen-Niveau und (bei Business) . Sprich uns einfach an.

Der Lizenzvertrag läuft so lange, wie die Station aufgestellt ist.

Nein. Im Lizenz-Modell ist alles in der einmaligen Hardware-Investition inklusive: Versand & Verpackung, Konfiguration deiner Stationen, alle Powerbanks bei Auslieferung. Ab Side-Hustle kommt zusätzlich das persönliche Onboarding dazu — ebenfalls ohne Aufpreis.

Location-Betreiber stellst eine Station in deiner eigenen Gastro auf. Standortpartner stellt Stationen in fremden Standorten auf — und teilt sich die Einnahmen mit dem Standort, ohne eigene Gastro betreiben zu müssen. Beide nutzen die gleichen Stations-Pakete und die gleiche Hardware.

Ja — genau dafür sind die Pakete Squad (5 Stationen) und Network (10 Stationen) ausgelegt. Der Hardware-Preis pro Station sinkt mit jedem Paket-Schritt (von 1.490 € bei Solo auf 990 € bei Network). Die Servicegebühr bleibt in jedem Paket bei 20 %. Sprich uns an →

Frei verhandelbar zwischen dir und der Location. Übliche Aufteilungen sind 50/50, 60/40 oder ein Festbetrag pro Monat. Du behältst dabei das, was nach Abzug der Servicegebühr (20 %) übrig bleibt, und teilst diese Auszahlung mit dem Standort. Wir haben Mustervereinbarungen, die wir dir gerne zur Verfügung stellen.

Hotspots mit hoher Aufenthaltsdauer und viel Mobilfunk-Nutzung: Cocktail-Bars, Cafés, Restaurants mit Außenbereich, Hotel-Lobbys, Co-Working-Spaces, Kinos, Festivals, Events. Detaillierte Standort-Analyse: Knowledge Base →

Ja — in allen Stations-Paketen kannst du das Station-Display mit deinen eigenen Inhalten (Logo, Tagesangebote, Sponsoren) bespielen. Branding der Powerbanks mit deinem Logo ist ab dem Network-Paket inklusive (10 Stationen + 80 Powerbanks).

Direkt am Touchscreen der Station: Karte vorhalten (kontaktlos oder Chip), Kaution wird vorautorisiert, Powerbank entriegelt sich automatisch. Komplette Transaktion dauert ~15 Sekunden. Kein Account, keine App-Installation für den Endkunden nötig.

Drei Stück fest verbaut: USB-C, Lightning und Micro-USB. Damit deckst du quasi alle aktuellen Smartphones ab — und der Gast braucht kein eigenes Kabel.

5.000 mAh — das reicht für rund 1,5 vollständige Smartphone-Aufladungen. In der Praxis lädt ein Gast meist nur 30–60 % zurück, also kommen mehrere Ausleihen pro Akku-Zyklus rein.

15 €, werden bei Ausleihe vorautorisiert. Sobald die Powerbank zurückgesteckt wird, wird die Kaution freigegeben — der Gast zahlt nur die tatsächliche Ausleih-Gebühr.

Wir behalten die Kaution von 15 € ein und schicken dem Betreiber kostenfrei eine neue Powerbank zu. Du musst dich um nichts kümmern — die Station bleibt voll bestückt. Faktisch passiert das in < 2 % der Ausleihen.

Über alle Standorte gemittelt ~48 Minuten. Cocktail-Bars eher 60–90 Min (länger sitzen, mehr trinken), Cafés und Restaurants meist 30–60 Min, Hotels mit Ausleihe für ganze Tage natürlich entsprechend länger.

Wir. Per Remote-Monitoring überwachen wir 24/7, ob deine Station online ist, ob alle Slots funktionieren und ob die Powerbanks gesund sind. Bei Auffälligkeiten melden wir uns proaktiv bei dir. Du musst die Station nicht regelmäßig prüfen.

Nein, gar keinen. Die Station arbeitet komplett automatisch. Gäste leihen direkt am Terminal, bezahlen kontaktlos, geben am Terminal zurück. Dein Team muss nichts erklären, nichts kassieren, nichts warten.

Per E-Mail (Antwort innerhalb von 24h). Ab dem Squad-Paket erhältst du zusätzlich einen dedizierten Ansprechpartner per Telefon. Im Notfall (Station komplett offline) erreichst du uns auch außerhalb der Geschäftszeiten.

Du erhältst in allen Stations-Paketen 3 Jahre Hardware-Garantie auf die Stationen und Powerbanks. Während dieser Zeit tauschen wir defekte Teile kostenfrei aus — verschwundene Powerbanks ersetzen wir ebenfalls automatisch (Kaution wird vom Gast einbehalten). Nach Ablauf der Garantie: Reparatur zu Selbstkosten.

DSGVO-konform. Wir speichern nur anonymisierte Ausleih-Daten (Zeitpunkt, Dauer, Preis) — keine personenbezogenen Daten der Endnutzer in der Operator-App. Zahlungs-Daten werden vom PSP gehostet, nie bei uns. Datenschutz-Hinweise auf der Station und im Limitless-Impressum.

Du schickst die Station an uns zurück (wir senden dir das Rücksende-Etikett). Deine letzte Auszahlung erhältst du am 1. des Folgemonats. Deine Daten in der App bleiben weitere 12 Monate read-only abrufbar, danach werden sie auf Wunsch gelöscht.

Ja, bei beidem. Gewerbeanmeldung: Wir erklären dir konkret, welche Punkte du beim Gewerbeamt einträgst — in den meisten Fällen reine Formsache. Versicherung: Wir stellen dir den Kontakt zu einem Anbieter her, mit dem bisherige Lizenznehmer gute Erfahrungen gemacht haben. Wichtig: Wir sind selbst keine Versicherungsmakler, bekommen keine Provision und verdienen daran nichts — wir geben dir nur unsere Empfehlung weiter. Ob du das Angebot annimmst, entscheidest du selbst.